Madde 1. Taraflar
İşbu Kullanıcı Sözleşmesi (“Sözleşme”), Salyangoz Teknoloji A.Ş. (“Şirket”) ile www.yengec.co adresinde yer alan siteye (“Site”) kullanıcı (“Kullanıcı”) olarak kaydolan veya Şirket tarafından sunulan hizmetleri Site vasıtasıyla kullanan kişi veya kuruluş arasında akdedilmiştir. İşbu Sözleşme kapsamında hizmet alan kişi veya kuruluşlar, Şirket tarafından sunulan hizmeti münhasıran ticari faaliyetleri kapsamında kullandıklarını kabul ve beyan eder.
Şirket KEP Adresi: [email protected]
Adres: Düzce Teknopark Teknoloji Geliştirme Bölgesi, Orhangazi Mahallesi Teknopark Caddesi No: 1 / Z06, Z07, BBK-01 Merkez / Düzce
Mersis No: 0742045163800011
Sözleşme, Kullanıcı tarafından elektronik ortamda onaylanması veya Şirket tarafından sunulan hizmetlerin fiilen kullanılmaya başlanması ile yürürlüğe girer ve taraflarca işbu Sözleşme’de belirtilen usuller doğrultusunda sona erdirilmediği sürece yürürlükte kalmaya devam eder.
Madde 2. Tanımlar
2.1 “Şirket”: Yukarıda unvanı ve iletişim bilgileri belirtilen Salyangoz Teknoloji A.Ş.
2.2 “Site”: www.yengec.co alan adında yer alan internet sitesi ve buradan erişilen tüm alt sayfalar.
2.3 “Uygulama”: Kullanıcı’nın satın aldığı Paket’e göre değişmekle birlikte, Site üzerinden sunulan; anlaşmalı bulut tabanlı pazaryeri ve kargo hizmet sağlayıcıları ile Şirket’in entegre olduğu ön muhasebe/muhasebe sistemleri arasındaki entegrasyon uygulaması.
2.4 “Kullanıcı”: İşbu Sözleşme’yi elektronik ortamda onaylayarak veya Uygulama’yı fiilen kullanmaya başlayarak, ticari faaliyeti kapsamında Uygulama’dan faydalanan gerçek veya tüzel kişi.
2.5 “Yetkilendirilmiş Kullanıcı”: Kullanıcı tarafından Uygulama’yı kullanması için yetkilendirilen üçüncü kişi.
2.6 “İçerik”: Kullanıcı tarafından veya Kullanıcı adına Site ve/veya Uygulama’ya yüklenen, aktarılan, işlenen veya Uygulama vasıtasıyla üretilen her türlü veri, bilgi, belge, dosya ve materyal.
2.7 “Entegrasyon”: Kullanıcı’nın pazaryeri, kargo ve/veya ön muhasebe/muhasebe sistemlerine ait hesap bilgileri, yetkilendirme bilgileri (API anahtarı, kullanıcı adı ve şifre, token ve benzerleri), ayarlar ile bu sistemler arasında Uygulama vasıtasıyla senkronize edilen her türlü veri ve materyal. Entegrasyon, İçerik’in bir alt kümesi olup işbu Sözleşme’de “İçerik” ifadesi geçtiği her yerde, aksi açıkça belirtilmedikçe, Entegrasyon da bu ifadenin kapsamındadır.
2.8 “Paket”: Kullanıcı’nın Site üzerinden seçtiği; kapsamı, süresi, ücreti ve ödeme periyodu (aylık veya yıllık) Site’de ilan edilen hizmet seviyesi.
2.9 “Üyelik Dönemi”: Kullanıcı’nın satın aldığı Paket’in geçerlilik süresi olup aylık Paketlerde bir (1) ay, yıllık Paketlerde on iki (12) aydır.
2.10 “Taahhüt Süresi”: Kullanıcı’nın yıllık Paket seçmesi halinde, bu Paket kapsamında peşin ödenen ücretin ilişkin olduğu ve Kullanıcı’yı Madde 5.6 uyarınca bağlayan on iki (12) aylık süre olup ilgili yıllık Üyelik Dönemi ile eş anlamlıdır.
Madde 3. Sözleşme’nin Konusu ve Kapsamı
İşbu Sözleşme’nin konusu; Kullanıcı’nın satın aldığı Paket’e göre Site’de ilan edilen koşul ve şartlar dahilinde Uygulama’dan süreli, devredilemez ve münhasır olmayan şekilde faydalanması ile Kullanıcı tarafından Site’ye yüklenen İçerik’e ilişkin koşul ve şartlar bakımından tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir. Şirket tarafından Kullanıcılar’a Site üzerinden sunulan kullanım koşulları, kural ve şartlar ile Site’de ilan edilen fiyatlar işbu Sözleşme’nin eki ve ayrılmaz bir parçası niteliğinde olup burada yer alan hükümlerle birlikte tarafların hak ve yükümlülüklerinin tamamını oluşturur.
Madde 4. Tarafların Hak ve Yükümlülükleri
4.1 Kullanıcı, Uygulama’dan faydalanmak için Şirket tarafından talep edilen bilgileri tam, doğru ve güncel bir şekilde sağlayarak işbu Sözleşme’yi onaylaması gerektiğini bildiğini beyan eder. Kullanıcı statüsünün tesisi sırasında sağlanan bilgilerde herhangi bir değişiklik olması halinde, söz konusu bilgiler derhal güncellenecektir. Bu bilgilerin eksik veya gerçeğe aykırı olarak verilmesi ya da güncel olmaması nedeniyle Site ya da Uygulama’ya erişim sağlanamamasından ve bunlardan faydalanılamamasından Şirket sorumlu değildir.
4.2 Kullanıcı, 18 yaşını doldurmuş olduğunu ve işbu Sözleşme’yi akdetmek için gereken yasal ehliyete ve Şirket adına işlem ehliyetine sahip bulunduğunu beyan eder. Kullanıcı’nın Site’ye bir işletme adına erişiyor olması halinde, Kullanıcı buna ilişkin gerekli yetkiyi haiz olduğunu kabul ve beyan eder. Bu durumda Kullanıcı statüsü ile hak ve yükümlülükler söz konusu işletmeye ait olacaktır.
4.3 Kullanıcı, tek bir Kullanıcı hesabı tesis etme hakkına sahip olup, Kullanıcı hesabının Şirket tarafından askıya alınması veya sona erdirilmesini takiben Kullanıcı tarafından aynı veya başka bilgiler kullanılarak ikinci bir hesap tesis edilmesi yasaktır. Şirket’in herhangi bir gerekçe göstermeksizin, tamamen kendi iradesine tabi olarak Kullanıcı hesabının açılmasını reddetme hakkı saklıdır.
4.4 Kullanıcı tarafından Site’ye erişim e-posta adresi ve şifresi kullanılarak gerçekleştirilecektir. Bu şifrenin gizliliğinin ve güvenliğinin korunmasından Kullanıcı sorumlu olacak olup Site üzerinden söz konusu bilgilerin kullanımı ile gerçekleştirilen her türlü faaliyetin Kullanıcı tarafından gerçekleştirildiği kabul edilecek, bu faaliyetlerden doğan her türlü yasal ve cezai sorumluluk Kullanıcı’ya ait olacaktır. Kullanıcı, şifresinin yetkisiz kullanımı veya güvenliğin başka şekilde ihlalinden haberdar olduğunda bu durumu derhal Şirket’e bildirecektir.
4.5 Kullanıcı, Uygulama’yı yalnızca yasalara uygun faaliyetleri için kullanacağını, işbu Sözleşme, ekleri, yürürlükteki mevzuat ve Uygulama’ya ilişkin olarak Site’de öngörülen diğer hüküm ve koşullara uygun davranacağını kabul ve taahhüt eder. Kullanıcı, Uygulama ve Site’yi üçüncü kişilere hizmet sunmak için yetkili olduğu sürece üçüncü kişi adına kullanabilecektir. Kullanıcı bu kapsamda, söz konusu kişilerin de işbu Sözleşme ve kendisi için geçerli olan diğer tüm hükümlere uygun davranmasını sağlayacaktır.
4.6 Kullanıcı, muhtelif zamanlarda Uygulama’yı kullanması için üçüncü bir kişiyi (Yetkilendirilmiş Kullanıcı) yetkilendirebilir. Yetkilendirilmiş Kullanıcı’nın kim olacağı ve Uygulama kapsamındaki yetki seviyesi Kullanıcı tarafından belirlenecektir. Kullanıcı, Yetkilendirilmiş Kullanıcılar’ın Uygulama’yı kullanmasından sorumlu olup Yetkilendirilmiş Kullanıcılar’ın Uygulama’ya erişimini her zaman kontrol edecek ve Yetkilendirilmiş Kullanıcı’nın Uygulama’ya erişim seviyesini her zaman ve bir nedene bağlı olmaksızın değiştirebilecek veya erişimini iptal edebilecektir. Kullanıcı ve Yetkilendirilmiş Kullanıcı arasında Uygulama’ya erişime ilişkin olarak bir uyuşmazlık çıkması halinde Yetkilendirilmiş Kullanıcı’nın Uygulama veya İçerik’e erişimi ve erişim seviyesine ilişkin kararı Kullanıcı verecektir.
4.7 Kullanıcı tarafından paylaşılan Entegrasyon Kullanıcı’nın mülkiyetinde olup Entegrasyon’a ilişkin tüm sorumluluk Kullanıcı’ya aittir. Şirket, işbu Sözleşme kapsamında Kullanıcı tarafından kendisine sağlanan lisans kapsamında Entegrasyon’u kullanma hakkını haizdir. Entegrasyon’a yahut Entegrasyon’un yol açabileceği kayıp veya zararlara ilişkin olarak Şirket sorumlu tutulamayacak olup sayılanlarla sınırlı olmaksızın, hukuka uygunluk, Entegrasyon’un doğruluğu, faturaların ödenmesi, tahsilatın yapılması, finansal işlemler ve vergi bildirimine ilişkin olarak Şirket’in hiçbir sorumluluğu bulunmamaktadır. Finansal işlemler, vergi ve diğer hususlar hakkında ilgili mevzuata uygunluğun sağlanması münhasıran Kullanıcı’nın sorumluluğundadır. Kullanıcı, Şirket’in finansal düzenlemeler başta olmak üzere, yürürlükteki mevzuattan kaynaklanan gereksinimlere dayanarak Entegrasyon’u Uygulama’dan ve sistemlerinden silebileceğini ve Şirket’in kayıp veriler de dahil olmak üzere bu kapsamda meydana gelebilecek zararlardan sorumlu olmadığını kabul eder.
4.8 Kullanıcı, Şirket’in veya Uygulama’nın üçüncü kişiler tarafından barındırılıyor olması halinde bu üçüncü kişilerin bilgisayar ve ağ sistemlerinin güvenlik ve bütünlüğünü tehlikeye düşürecek faaliyetlerde bulunmayacağını, Uygulama’yı, Uygulama’nın, Site’nin veya hizmetlerin sunulduğu diğer sistemlerin işlerliğine yahut Uygulama ve Site’den faydalanan diğer kullanıcıların bunlardan faydalanmasına engel olacak veya bunlara zarar verecek şekilde veya hatalı kullanmamayı, Uygulama’nın barındırıldığı bilgisayar sistemlerine veya Uygulama’ya kendisine tanınan erişim kapsamı dışında yetkisiz erişim sağlamayacağını, Site’ye Şirket’in ve üçüncü kişilerin bilgisayar sistemlerine, cihazlarına ve yazılımlarına zarar verecek dosyalar veya hukuka aykırı İçerikler (Kullanıcı’nın üzerinde kullanma hakkı olmayan telif hakkıyla korunan veya ticari sır niteliğinde olan İçerikler ve diğer materyaller de dahil olmak üzere) aktarmayacağını ve yüklemeyeceğini, hizmetlerin sunulmasında veya Site’nin çalışmasında kullanılan bilgisayar programlarını olağan kullanım için mutlak olarak gerekli olmadığı sürece değiştirmeyeceğini, kopyalamayacağını, uyarlamayacağını, çoğaltmayacağını, kaynak kodu oluşturmayacağını yahut tersine mühendislik işlemleri yapmayacağını kabul ve taahhüt eder.
4.9 Kullanıcı, Uygulama’yı kullanmasının aylık işlem ve saklama hacimleri de dahil olmak üzere kısıtlamalara tabi olabileceğini kabul eder. Söz konusu kısıtlamalar Uygulama içinde belirtilecektir.
4.10 Kullanıcı, Uygulama’ya yüklenen İçerikler’in kopyalarını saklayacaktır. Şirket, veri kaybını önlemek için gerekli politika ve usullere uymakla beraber, İçerik’in kaybının söz konusu olmayacağına dair garanti vermemektedir. Şirket, nasıl ortaya çıktığına bakılmaksızın İçerik’in kaybından sorumlu değildir.
4.11 Şirket, Kullanıcı tarafından kendisi ile paylaşılan bilgi ve verileri işbu Sözleşme’ye ek niteliğinde olan “Gizlilik Politikası” kapsamında saklayacak ve kullanacaktır. Kullanıcı, Şirket’in yürürlükteki mevzuat uyarınca yetkili makamlardan talep gelmesi halinde Kullanıcı’nın kendisinde bulunan bilgilerini ilgili yetkili makamlarla paylaşabileceğini kabul eder. Bunun dışında Kullanıcı’ya ve Kullanıcı tarafından Site üzerinden gerçekleştirilen işlemlere ait bilgiler Kullanıcı’nın güvenliği, Şirket’in yükümlülüklerini ifa ve bazı istatistiki değerlendirmeler için kullanılabilecektir. Şirket ayrıca, fatura gönderme, ödeme bilgisi paylaşma gibi talep edilen hizmetleri sağlamak için Entegrasyon’u diğer kullanıcılarla paylaşma hakkına sahiptir. Kullanıcı, diğer kullanıcılara ait Entegrasyon’u kullanmak istemesi halinde ilgili kullanıcıların onayını alacak ve söz konusu Entegrasyon’u diğer kullanıcı tarafından verilen onay kapsamında kullanacaktır. Bu bilgiler ayrıca bir veritabanı üzerinde tasnif edilip muhafaza edilebilecek ve Şirket, Kullanıcı’nın söz konusu kullanım ve işlem bilgilerini performans değerlendirmeleri, Şirket’in ve iş ortaklarının pazarlama kampanyaları, yıllık raporlar ve benzeri işlemler için bunlar için gerekli olan süre boyunca söz konusu verilerin anonim hale getirilmesini takiben kullanabilecektir. Kullanıcı, Entegrasyon ve diğer bilgilerin Şirket veya üçüncü kişiler tarafından Türkiye’de veya yurt dışında bulunan veri merkezlerinde saklanabileceğini kabul eder.
4.12 Uygulama’ya ilişkin teknik sorunlar çıkması halinde Kullanıcı, Şirket’le iletişime geçemeden önce sorunu tespit ve teşhis etmek için makul çabayı sarf edecektir. Kullanıcı’nın teknik destek ihtiyacının devam etmesi halinde gerekli destek Site, Uygulama yahut diğer uygun kanallardan sağlanacaktır.
4.13 Kullanıcı’ya Site üzerinden iletişim araçları (forum, sohbet araçları veya mesaj merkezi gibi) sağlanması durumunda Kullanıcı bu iletişim araçlarını yalnızca hukuka uygun amaçlar çerçevesinde kullanacağını beyan ve taahhüt eder. Kullanıcı, söz konusu iletişim araçlarını ürün ve hizmet satışı, karşı tarafın rızası olmadan gönderilen e-postalar, üçüncü kişilerin yazılım ve bilgisayar sistemlerine zarar verebilecek dosyalar, diğer kullanıcılar bakımından hakaret içeren içerikler yahut hukuka aykırı her türlü içerik de dahil olmak üzere Uygulama amacı dışında materyaller paylaşmak için kullanmayacaktır. Kullanıcı, Site üzerinden gerçekleştirdiği her türlü iletişim bakımından bunu yapma yetkisini haiz olduğunu taahhüt eder. Şirket’in Site üzerinden gerçekleştirilen iletişimlerin uygunluğunu yahut bunların Uygulama’nın kullanım amaçlarına yönelik olduğunu kontrol etme yükümlülüğü bulunmamaktadır. Uygulama üzerinden erişilen veya Uygulama’ya ilişkin olarak kullanılan diğer web tabanlı iletişim araçları bakımından da Kullanıcı Site üzerinden sağlanan iletişim araçlarını kullanırken göstermekle yükümlü olduğu özeni gösterecektir. Şirket, Site üzerinden sağladığı iletişim araçlarını kendi takdirine bağlı olarak dilediği zaman kaldırma hakkına sahiptir. Kullanıcı veya yetkilisi bu kanallar üzerinden gerçekleştirilen iletişimin Şirket tarafından denetlenebileceğini veya kayıt altına alınabileceğini ve bu kapsamda Kullanıcı veya yetkilisinin bu iletişim kanalları üzerinden müşteri temsilcisine hakaret, bağırma ve benzeri küçük düşürücü hareketlerde bulunması durumunda Şirket derhal verdiği hizmeti tazminatsız sonlandırabilecek olup tazminatsız sonlandırma veya veri kaybı sebebiyle Kullanıcı herhangi bir tazminat ve benzeri talepte bulunamaz.
4.14 Şirket, işbu Sözleşme ve eklerini revize etme hakkına sahiptir. Şirket tarafından yapılan değişiklikler, Madde 11.4 uyarınca Kullanıcı’nın kayıtlı e-posta adresine bildirilir ve Kullanıcı tarafından Site’nin bir sonraki kullanımı ile birlikte yürürlüğe girer. Kullanıcı’nın söz konusu değişiklikleri kabul etmemesi halinde işbu Sözleşme’yi Madde 10’da belirtilen şekilde feshetme hakkı saklıdır.
4.15 Kullanıcı, Kullanıcı hesabını ve işbu Sözleşme ile Site kullanımından doğan hak ve yükümlülüklerini herhangi bir şekilde üçüncü bir kişiye devir veya temlik edemez.
4.16 Kullanıcı’nın işbu Sözleşme ve Site kapsamında yer alan diğer koşul ve şartlar ile bu kapsamdaki beyan ve taahhütlerine aykırı davranması halinde Şirket Kullanıcı’nın üyeliğini askıya alma veya Sözleşme’yi Madde 10’da belirtilen şekilde feshederek kullanıcı statüsünü bu şekilde sona erdirme hakkına sahip olacaktır. Böyle bir durumda Şirket’in söz konusu aykırılıktan doğan zararlarının Kullanıcı’dan talep hakkı saklıdır.
4.17 Kullanıcı işbu Sözleşme ile birlikte Site’de yayınlanan Kişisel Verilerin Korunması Kanunu mevzuatına ilişkin olarak aydınlatma metni, rıza metnini, çerez politikasını, saklama ve imha politikasını ve veri sahibi başvuru formunu okuduğunu ve Site’de yer alan şekilde güncelleneceğini kabul ve beyan eder.
4.18 Kullanıcı işbu Sözleşme’nin ifası kapsamında kendi müşterilerinin kişisel verilerini Şirket ile paylaşırken gerekli izin ve süreçleri gerçekleştirdiğini ve bu kapsamda Şirket’in uğrayabileceği herhangi bir zararı ve avukatlık ücreti de dahil olarak ödemesini gerçekleştirerek derhal kendisinden talep edebileceğini kabul ve taahhüt eder.
4.19 Şirket, Kullanıcı’nın işbu Sözleşme’ye veya yürürlükteki mevzuata aykırı davranışı ya da kusurlu eylem veya işlemi nedeniyle uğramış olduğu zararı herhangi bir ihtara veya mahkeme emrine veya üçüncü kişilerin onayına gerek olmaksızın, uğradığı adli ve/veya idari para cezaları dahil ancak bununla sınırlı olmamak üzere tüm doğrudan zararlarını, üçüncü kişi taleplerinden doğan tazminat borcu dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere yaptığı veya ileride yapacağı tüm ödemeleri ve masrafları (mahkeme masrafları, para cezaları, vergi, resim, harç dahil fakat bunlarla sınırlı olmamak üzere her türlü giderler) Kullanıcı’dan talep edebilecektir.
4.20 Şirket işbu Sözleşme kapsamındaki hizmetleri sağlarken üçüncü parti yazılım sağlayıcılardan destek alabilecek olup işin bir kısmını veya tamamını üçüncü kişi sağlayıcılara onay almaksızın devredebilecektir.
4.21 Uygulama tarafından Kullanıcı’nın kayıtlı e-posta adresine otomatik bildirim gönderilmesi, yalnızca (i) Kullanıcı’nın pazaryeri mağazasından sipariş ve/veya ürün çekim işleminin başarısız olması veya (ii) ilgili e-fatura/e-arşiv ya da ön muhasebe/muhasebe sisteminin Uygulama’ya açık bir hata yanıtı iletmesi hallerinde gerçekleşir. Bunların dışında kalan hallerde — bağlantının, oturumun veya yetkilendirmenin, Kullanıcı tarafından uzun süre panele giriş yapılmaması dahil çeşitli nedenlerle geçerliliğini yitirmesi de dahil olmak üzere — Uygulama tarafından herhangi bir otomatik bildirim gönderilmeyebilir. Kullanıcı, böyle bir bildirimin kendisine ulaşmamış olmasının, Madde 4.7 uyarınca üstlendiği sorumluluğu hiçbir şekilde ortadan kaldırmayacağını veya azaltmayacağını kabul eder.
4.22 Kullanıcı, Uygulama paneline asgari olarak haftada bir kez giriş yaparak; ilgili pazaryeri, kargo ve/veya ön muhasebe/e-fatura sistemleriyle olan bağlantı durumunu, sipariş çekim durumunu ve fatura/belge resmileştirme sürecinin sorunsuz işlediğini kontrol etmekle yükümlüdür. Bu kontrolün yapılmamış olması sonucunda oluşabilecek gecikme, kesinti veya buna bağlı zararlardan (vergisel yükümlülüklere ilişkin olanlar dahil ancak bunlarla sınırlı olmaksızın) Şirket sorumlu tutulamaz.
4.23 Uygulama’nın pazaryeri, kargo, e-fatura/e-arşiv veya ön muhasebe gibi üçüncü taraf sistemlerle kurduğu bağlantılar; güvenlik gerekçesiyle, uzun süre işlem yapılmaması (hareketsizlik) veya ilgili üçüncü taraf sistemin kendi politikaları gereği zaman zaman yeniden kimlik doğrulama gerektirebilir. Bu durum bir hata veya arıza teşkil etmez ve Uygulama’nın bu nedenle geçici olarak işlevini yerine getirememesinden Şirket sorumlu değildir. Bağlantının yeniden tesis edilmesi Kullanıcı’nın sorumluluğundadır.
4.24 Kullanıcı, fatura/belge resmileştirme süreçlerinin durumunu yalnızca Uygulama paneli üzerinden değil, ilgili e-fatura/e-arşiv veya ön muhasebe sisteminin kendi arayüzü ya da portalı üzerinden de düzenli olarak bağımsız şekilde teyit etmekle yükümlüdür. Şirket’in bu teyidi Kullanıcı adına gerçekleştirme yükümlülüğü bulunmamaktadır.
Madde 5. Ödeme Koşulları
5.1 Kullanıcı, Uygulama’dan ancak Site’de beyan edilen ücretleri yine Site’de beyan edilen ödeme koşulları ve araçları ile tam ve eksiksiz olarak ödemesi karşılığında faydalanabilecektir.
5.2 Kullanıcı, Uygulama’yı Site’de belirtilecek süre boyunca ücret ödemeden kullanabilecektir. Söz konusu deneme periyodunun bitimiyle Kullanıcı’nın üyeliği, türü hizmet seviyesi, işlevsellik, kampanyalar ya da sözleşme süresine göre belirlenecek ücretli üyelik haline gelecektir. Uygulama’ya ilişkin ücretler, ödeme koşulları, ücretlerin yürürlük tarihleri Site’nin ilgili bölümlerinde ilan edilecektir. Kullanıcı, kendi isteğine bağlı olarak üyelik paketini yükseltebilecektir. Buna ilişkin talepler, Şirket tarafından aksi öngörülmedikçe ilgili üyelik döneminin sonunda gerçekleştirilecektir. Kullanıcı’nın üyelik süresi boyunca üyelik paketine ilişkin ücret ve ödeme koşullarında yapılacak değişiklikler, Kullanıcı’nın üyelik döneminin sona ermesine dek uygulanmayacak, yeni ücretler ve ödeme koşulları yeni üyelik döneminin başlamasıyla geçerli olacaktır.
5.3 Kullanıcı tarafından periyot bitiminden 7 (yedi) gün öncesine kadar aksi talep edilmediği sürece her periyodun bitiminde Kullanıcı’nın üyeliği otomatik olarak yenilenecektir.
5.4 Şirket, Kullanıcı tarafından iletilen iletişim adresine üyelik döneminin başlangıcında kullanım ücretlerine ilişkin faturayı iletecektir. Tüm faturalar, sonradan ödemeli üyelik halinde bir önceki üyelik dönemine ilişkin ücretleri, ön ödemeli üyeliklerde ise bir sonraki üyelik dönemine ilişkin ücretleri içerecektir. Kullanıcı, faturadaki ilgili tutarı fatura tarihini takip eden 7 (yedi) gün içinde ödeyecektir. İlgili ücretlere ilişkin vergi ve harçların ödenmesinden Kullanıcı sorumludur.
5.5 Kullanıcı, Şirket veya Şirket tarafından onaylanmış üçüncü kişiler üyeliğe ve ödemeye ilişkin işlemler veya banka entegrasyonunu ve ilgili güncellemeleri gerçekleştirmek için Kullanıcı’nın kredi kartı ve ödeme bilgilerini saklayabilecektir. İlgili kredi kartından aylık olarak hizmet bedeli çekilecek olup ilgili hizmet bedelinin kredi kartından çekilememesi sebebiyle Şirket vermiş olduğu hizmeti kısmen veya tamamen durdurabilecek olup, işbu sebeple Şirket’in Kullanıcı’nın veri kaybı ve benzeri her türlü sebepten dolayı sorumluluğuna gidilemez. Şirket geç ödeme veya ödememe sebebiyle kendi inisiyatifine göre tüm verileri ve tüm otomasyon hizmetlerini durdurabilecektir.
5.6 Kullanıcı’nın yıllık Paket seçmesi halinde, Paket ücretinin tamamı ilgili Üyelik Dönemi’nin başında peşin olarak tahsil edilir. Kullanıcı, yıllık Paket’i satın almakla, bu ödemenin Taahhüt Süresi’nin (12 ay) tamamına ilişkin olduğunu ve Taahhüt Süresi boyunca kendisini bağladığını kabul eder.
5.7 Kullanıcı, yıllık Paket satın alma işlemini tamamlamadan önce Site üzerinde bu amaçla ayrıca sunulan onay adımını (ör. onay kutusu) işaretleyerek; ödediği ücretin, Üyelik Dönemi/Taahhüt Süresi içinde kısmen veya tamamen kullanılmamış olsa dahi, Madde 5.9’da düzenlenen istisna hariç olmak üzere hiçbir şekilde iade edilmeyeceğini okuduğunu ve açıkça kabul ettiğini beyan eder. İşbu beyan, işbu Sözleşme’nin ayrılmaz bir parçasıdır.
5.8 İşbu Sözleşme, Kullanıcı’nın münhasıran ticari faaliyeti kapsamında akdedilmiştir. Bu doğrultuda 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve anılan mevzuatta düzenlenen cayma hakkına ilişkin hükümler işbu Sözleşme bakımından uygulanmaz; Kullanıcı, işbu Sözleşme kapsamında cayma hakkı bulunmadığını kabul eder.
5.9 Üyelik Dönemi/Taahhüt Süresi içinde Sözleşme’nin veya üyeliğin, Kullanıcı’nın talebi, Kullanıcı’nın Sözleşme’yi ihlal etmesi ya da Kullanıcı’ya isnat edilebilir sair herhangi bir nedenle sona ermesi halinde, o tarihe kadar yapılmış hiçbir ödeme iade edilmez ve varsa taahhüt edilen sürenin kalan kısmına ilişkin ücretin tamamı erken fesih ücreti olarak derhal muaccel hale gelir. İşbu hükmün tek istisnası, Madde 10.4’te düzenlenen ve münhasıran Şirket’in esaslı ve giderilmeyen bir sözleşme ihlaline dayanan Kullanıcı’nın haklı fesih hakkının kullanılmasıdır; bu durumda yalnızca fesih tarihinden sonraki, henüz başlamamış aylara isabet eden ücret Kullanıcı’ya iade edilir.
5.10 Kullanıcı’nın yıllık Paket’ini daha kısa süreli bir Üyelik Dönemi’ne düşürme (downgrade) talebi, ancak mevcut Taahhüt Süresi’nin bitiminde ve yeni Üyelik Dönemi’nin başlangıcında uygulanır. Taahhüt Süresi içinde yapılan downgrade talepleri Madde 5.9 uyarınca kısmi iade hakkı doğurmaz.
Madde 6. Fikri Mülkiyet Hakları
6.1 Site ve Uygulama üzerindeki her türlü fikri mülkiyet hakkı ve menfaat tescilli olsa da olmasa da Şirket’e aittir. İşbu Sözleşme kapsamında Kullanıcı’ya Site ve Uygulama’yı kullanmak üzere kişiye özel, dünya çapında, telifsiz, devredilemez ve münhasır olmayan kullanım lisansı verilmektedir. Sözleşme ve Site’ye ilişkin diğer koşullardaki hiçbir hüküm Site ve Uygulama’ya ilişkin hakların ve menfaatlerin Kullanıcı’ya devredildiği şeklinde yorumlanamaz. Kullanıcı, işbu Sözleşme kapsamında Şirket’e Kullanıcı’nın Uygulama’ya erişimi, Uygulama’yı kullanması ve hizmetlerin sağlanmasına yönelik diğer amaçlarla, bilgilerinin ve İçerik’in kullanılması, kopyalanması, iletilmesi, saklanması ve yedeğinin alınması için kullanım hakkı tanımaktadır. Şirket, hizmetlerin sağlanması amacıyla İçerik’e ilişkin olarak üçüncü kişi geliştiricilere alt lisans verme hakkını haizdir.
6.2 Kullanıcı, hiçbir şekilde ve nedenle Site’yi veya Uygulama’yı kopyalama, değiştirme, çoğaltma, ters mühendisliğe tabi tutma, geri derleme ve sair şekillerde Site üzerindeki yazılımın kaynak koduna ulaşma, Site’den işleme eser oluşturma hakkına sahip değildir. Site’ye ilişkin tarayıcı ve içeriklerin herhangi bir şekilde değiştirilmesi, Şirket’in açık izni olmaksızın Site’ye veya Site’den link verilmesi kesinlikle yasaktır.
6.3 Kullanıcı, herhangi bir şekilde Şirket’in (veya bağlı şirketlerinin) ticari unvanını, markasını, hizmet markasını, logosunu, alan adını vs. kullanamaz.
6.4 Kullanıcı’nın Şirket’ten almış olduğu hizmet kapsamında geri bildirimde bulunma yükümlülüğü bulunmayıp Şirket almış olduğu geri bildirimlere göre vermiş olduğu hizmeti geliştirmek vasıtasıyla her türlü donanım ve yazılım dahil Şirket’in vermiş olduğu faaliyetler kapsamında araç teşkil eden konularda, tercihi tamamen kendi inisiyatifinde olmak üzere, geri bildirimi kullanma, lisanslama, dağıtma, satma ve tekrar kullanma hakkına sahiptir. Bu kapsamda her ne nam ve ad altında olursa olsun Kullanıcı herhangi bir bedel talep etmeyecek olup bu geri bildirimlere ilişkin fikri haklar Şirket’e ait olacaktır.
Madde 7. Sorumluluğun Kısıtlanması
7.1 Site kapsamındaki Uygulama, yazılım ve sair içeriklerin tümü “OLDUĞU GİBİ” Site’de sunulduğu veya kapsamı Şirket tarafından belirlendiği şekilde sunulmakta olup, bu kapsamda Şirket’in Uygulama, yazılım ve içeriğin doğruluğu, tamlığı ve güvenilirliği ile ilgili herhangi bir sorumluluk ya da taahhüdü bulunmamaktadır. Kullanıcı, Şirket’in ayrıca İçerik ve diğer Kullanıcı verilerinin birbiriyle ilişkisine dair taahhütte bulunmadığını anlar ve kabul eder. Şirket Uygulama’nın kullanımının kesintisiz ve hatasız olduğunu taahhüt etmemektedir. Şirket, Uygulama’nın 7/24 erişilebilir ve kullanılabilir olmasını hedeflemekle birlikte Uygulama’ya erişimi sağlayan sistemlerin işlerliği ve erişilebilirliğine ilişkin bir garanti vermemektedir. Kullanıcı, Uygulama’ya erişimin muhtelif zamanlarda engellenebileceğini ya da erişimin kesilebileceğini kabul eder. Şirket, söz konusu engelleme veya kesintilerden Madde 7.6 saklı kalmak kaydıyla sorumlu değildir.
7.2 Kullanıcı, Site üzerinden Şirket’in kontrolünde olmayan başka internet sitelerine ve/veya portallara, dosyalara veya içeriklere link verilebileceğini ve bu tür linklerin yöneldiği internet sitesini veya işleten kişiyi desteklemek amacıyla veya internet sitesi veya içerdiği bilgilere yönelik herhangi bir türde bir beyan veya garanti niteliği taşımadığını, söz konusu linkler vasıtasıyla erişilen portallar, internet siteleri, dosyalar ve içerikler, hizmetler veya ürünler veya bunların içeriği hakkında Şirket’in herhangi bir sorumluluğu olmadığını kabul ve beyan eder.
7.3 Kullanıcı, Site üzerinden sunulan Uygulama ve Uygulama’lara erişim ve bunların kalitesinin büyük ölçüde ilgili İnternet Servis Sağlayıcısı’ndan temin edilen hizmetin kalitesine dayandığını ve söz konusu hizmet kalitesinden kaynaklı sorunlarda Şirket’in herhangi bir sorumluluğunun bulunmadığını kabul eder.
7.4 KULLANICI, YÜKLEDİĞİ İÇERİKLER İLE SİTE VE UYGULAMA’NIN KULLANIMINDAN MÜNHASIRAN SORUMLUDUR. KULLANICI, FİKRİ MÜLKİYET İHLALLERİ, İÇERİK, UYGULAMA VE SİTE’NİN KULLANIMINA İLİŞKİN OLARAK ÜÇÜNCÜ KİŞİLER TARAFINDAN İLETİLEBİLECEK HER TÜRLÜ İDDİA VE TALEPTEN (YARGILAMA MASRAFLARI VE AVUKATLIK ÜCRETLERİ DE DAHİL OLMAK ÜZERE) ŞİRKET’İ BERİ KILDIĞINI KABUL EDER.
7.5 ŞİRKET, UYGULANACAK HUKUKUN İZİN VERDİĞİ ÖLÇÜDE, KAR KAYBI, VERİ KAYBI, ŞEREFİYE VE İTİBAR KAYBI, İKAME ÜRÜN VE HİZMET TEMİNİ İÇİN YAPILAN HARCAMA GİBİ KALEMLER DE DAHİL ANCAK BUNLARLA SINIRLI OLMAKSIZIN HİÇBİR DOĞRUDAN, DOLAYLI, ÖZEL, ARIZİ, CEZAİ ZARARDAN SORUMLU OLMAYACAKTIR. BUNA EK OLARAK ŞİRKET, ZIMNİ GARANTİ, TİCARETE ELVERİŞLİLİK, BELLİ BİR AMACA UYGUNLUK DA DAHİL ANCAK BUNLARLA SINIRLI OLMAMAK ÜZERE, AÇIK VEYA ZIMNİ HİÇBİR TÜRLÜ GARANTİ VERMEDİĞİNİ DE AYRICA BEYAN EDER. ŞİRKET’İN İŞBU SÖZLEŞME KAPSAMINDAKİ SORUMLULUĞU, MADDE 7.6 SAKLI KALMAK KAYDIYLA, HER HÂLÜKÂRDA İLGİLİ ZARARIN DOĞDUĞU TARİHE KADAR KULLANICI TARAFINDAN İŞBU SÖZLEŞME’YE KONU HİZMETLER KAPSAMINDA ÖDENMİŞ OLAN TUTARLA SINIRLI OLACAKTIR.
7.6 İşbu Madde 7’de yer alan sorumluluk sınırlamaları ve muafiyetleri, Şirket’in kastından veya ağır ihmalinden kaynaklanan zararlar bakımından uygulanmaz; bu haller bakımından 6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu’nun emredici hükümleri saklıdır.
7.7 Şirket’in, Uygulama’nın kullanımına, bağlantı durumuna veya üçüncü taraf sistemlerle senkronizasyon sürecine ilişkin olarak Kullanıcı’yı proaktif şekilde izleme, denetleme veya bilgilendirme yükümlülüğü, Madde 4.21’de sayılan haller ile sınırlıdır; Şirket’in bunun dışında kesintisiz bir izleme veya erken uyarı yükümlülüğü bulunmamaktadır.
Madde 8. Gizlilik ve Ticari Sır
8.1 Taraflardan her biri, diğer tarafa ait olup işbu Sözleşme’nin ifası sırasında öğrendiği, kamuya açık olmayan her türlü ticari, mali ve teknik bilgiyi, iş süreçlerini, fiyatlandırma bilgilerini, müşteri bilgilerini ve benzeri nitelikteki bilgileri (“Gizli Bilgi”) gizli tutmayı, üçüncü kişilerle paylaşmamayı ve yalnızca işbu Sözleşme’nin ifası amacıyla kullanmayı taahhüt eder.
8.2 İşbu madde, Kullanıcı’ya veya üçüncü kişilere ait kişisel verilerin işlenmesine ilişkin olarak Madde 4.11 ve 4.17’de atıf yapılan Gizlilik Politikası ve yürürlükteki kişisel verilerin korunması mevzuatı kapsamındaki yükümlülükleri ortadan kaldırmaz; işbu madde, kişisel veri niteliği taşımayan ticari ve teknik Gizli Bilgi’yi kapsar.
8.3 Gizlilik yükümlülüğü; kanunen ifşası zorunlu olan bilgiler, ilgili tarafın kusuru olmaksızın kamuya mal olmuş bilgiler veya yetkili resmi makamların talebi üzerine paylaşılması zorunlu olan bilgiler bakımından uygulanmaz.
8.4 İşbu madde, Sözleşme’nin sona ermesinden sonra da Madde 11.5’te belirtilen süre boyunca yürürlükte kalır.
Madde 9. Mücbir Sebep
9.1 Doğal afet, yangın, salgın hastalık, savaş, seferberlik, terör eylemi, siber saldırı (DDoS ve benzeri), genel elektrik, internet veya telekomünikasyon altyapısı kesintileri, yetkili mercilerin aldığı bağlayıcı kararlar ile tarafların makul kontrolü dışında gelişen ve öngörülemeyen sair haller (Mücbir Sebep) nedeniyle işbu Sözleşme’den doğan yükümlülüklerin tam veya zamanında ifa edilememesi halinde, ilgili taraf bu nedenle sorumlu tutulamaz.
9.2 Mücbir Sebep hali, etkilenen tarafça öğrenilmesinden itibaren makul süre (5 iş günü) içinde diğer tarafa yazılı olarak bildirilir.
9.3 Mücbir Sebep halinin kesintisiz olarak otuz (30) günden uzun sürmesi halinde taraflardan her biri işbu Sözleşme’yi tazminatsız olarak feshedebilir. Bu durumda Madde 5’te yer alan iade kuralları uygulanmaya devam eder; ancak Mücbir Sebep süresine isabet eden ve fiilen kullanılamayan hizmet bedeli, Şirket’in makul takdirine bağlı olarak sonraki Üyelik Dönemi’ne mahsup edilebilir.
Madde 10. Sözleşme’nin Yürürlüğü ve Feshi
10.1 İşbu Sözleşme Kullanıcı tarafından elektronik ortamda kabulü veya hizmetin kullanımı ile birlikte yürürlüğe girecek ve taraflardan herhangi biri tarafından işbu Madde 10’da belirtilen şekilde feshedilmediği sürece yürürlükte kalacaktır.
10.2 Taraflardan herhangi biri, diğer tarafça bildirilen elektronik posta adresine 1 (bir) hafta önceden yapacağı yazılı bir bildirimle işbu Sözleşme’yi dilediği zaman herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve tazminat ödemeksizin feshedebilecektir. Bu şekilde yapılan fesih halinde ödemelerin iadesi ve varsa erken fesih ücretine ilişkin olarak Madde 5.9 hükümleri uygulanır.
10.3 Taraflar’dan birinin işbu Sözleşme’den kaynaklanan yükümlülüklerini tam ve gereği gibi yerine getirmemesi ve diğer tarafça yapılacak yazılı bildirime karşı söz konusu aykırılığın verilen süre içerisinde giderilmemesi halinde bu Sözleşme bildirimi yapan tarafça feshedilebilecektir. Bahsi geçen aykırılığın Kullanıcı tarafından giderilmemesi halinde Şirket aykırılık giderilene kadar Kullanıcı statüsünü ve hesabını askıya alma veya tüm verileri silme hakkına sahip olacaktır. Kullanıcı’nın yürürlükteki mevzuatı ihlal etmesi halinde Şirket Sözleşme’yi derhal geçerli olacak şekilde haklı nedenle feshedebilecek ve Kullanıcı herhangi bir geri ödeme talebinde bulunmayacaktır.
10.4 Kullanıcı, Şirket’in işbu Sözleşme’den doğan esaslı bir yükümlülüğünü ihlal etmesi ve bu ihlalin Kullanıcı tarafından yapılacak yazılı bildirimde tanınan en az on (10) iş günlük makul süre içinde Şirket tarafından giderilmemesi halinde, Sözleşme’yi haklı nedenle ve derhal yürürlüğe girecek şekilde feshedebilir. Bu durumda, Madde 5.9’da düzenlenen istisna uyarınca, yıllık Paket kapsamında peşin ödenmiş ücretin fesih tarihinden sonraki, henüz başlamamış aylara isabet eden kısmı Kullanıcı’ya iade edilir.
10.5 Sözleşme’nin feshi Taraflar’ın fesih tarihine kadar doğmuş olan hak ve yükümlülüklerini ortadan kaldırmayacaktır. Sözleşme’nin feshi ile birlikte Kullanıcı, o güne kadar doğmuş olan tüm ücret ve masraflardan sorumlu olup fesih tarihi itibariyle Site ve Uygulama’yı kullanamayacaktır. Ödemelerin iadesine ilişkin olarak Madde 5.9 ve Madde 10.4 hükümleri saklıdır.
Madde 11. Muhtelif Hükümler
11.1 İşbu Sözleşme’nin herhangi bir hükmünün veya sözleşmede yer alan herhangi bir ifadenin geçersizliği, yasaya aykırılığı ve uygulanamazlığı, Sözleşme’nin geri kalan hükümlerinin yürürlüğünü ve geçerliliğini etkilemeyecektir. Geçersizliğe hükmedilen hüküm, tarafların o hükümle ulaşmak istedikleri ticari amaca en yakın ve yürürlükteki mevzuata uygun şekilde tamamlanacak veya yorumlanacaktır.
11.2 İşbu Sözleşme ve varsa ekleri ile bir bütündür. Sözleşme ile ekleri arasında herhangi bir çelişki olması halinde, ilgili eklerde yer alan hükümler geçerli olacaktır.
11.3 İşbu Sözleşme’de yer alan madde başlıkları Sözleşme’nin maddelerinde yer alan ifadelerin yorumlanmasına etki etmeyecek olup ilgili maddelerde yer alan ifadeler lafzen uygulanır.
11.4 Kullanıcı ile kayıt olurken bildirdikleri e-posta vasıtasıyla veya Site’de yer alan genel bilgilendirme aracılığıyla iletişim kurulacaktır. E-posta ile yapılan iletişim yazılı iletişimin yerini tutar ve kesin delil teşkil eder. E-posta adresini güncel tutmak ve Site’yi bilgilendirmeler için düzenli kontrol etmek Kullanıcı’nın sorumluluğundadır. Bu kapsamda işbu Sözleşme’de Şirket tarafından yapılacak değişiklikler de bu e-posta adresine yapılacak bildirimle duyurulacaktır.
11.5 Kullanıcı, işbu Sözleşme’nin feshi veya sona ermesi halinde, fesih veya sona erme tarihinden itibaren 5 (beş) yıl süreyle Madde 5, Madde 6, Madde 7, Madde 8 ve işbu Madde 11 hükümlerinin yürürlükte kalacağını kabul ve beyan eder.
11.6 Şirket işbu Sözleşme’den doğan alacaklarını herhangi bir ön onaya tabi olmaksızın devredebilecektir.
11.7 İşbu Sözleşme ve ekleri Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. İşbu Sözleşme ve eklerinden kaynaklı uyuşmazlıklarda münhasıran İstanbul Merkez (Çağlayan) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkili ve görevlidir.
11.8 Kullanıcı, işbu Sözleşme’nin ifasından veya Uygulama’nın kullanımından kaynaklandığını iddia ettiği herhangi bir zarara ilişkin talebini, zarara yol açtığını iddia ettiği olayı öğrendiği tarihten itibaren on beş (15) gün içinde yazılı olarak Şirket’e bildirmekle yükümlüdür. Bu süre içinde bildirilmeyen taleplere ilişkin olarak Kullanıcı’nın dava ve talep hakkı düşer. İşbu hüküm, tarafların yürürlükteki mevzuattan doğan emredici haklarını ortadan kaldırmaz.
